Politique de paiement

🔒 SĂ©curitĂ© des paiements

Chez Cozymamaℱ, la sĂ©curitĂ© de vos paiements et de vos donnĂ©es personnelles est notre prioritĂ© absolue.
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont entiÚrement sécurisées via le protocole SSL (Secure Socket Layer).
Ce systĂšme crypte vos informations personnelles et bancaires, garantissant qu’aucune donnĂ©e sensible ne puisse ĂȘtre interceptĂ©e ou lue par un tiers.

Nous ne conservons aucune information bancaire sur nos serveurs.
Les paiements sont traités directement par nos prestataires de services de paiement partenaires, Shopify Payments et PayPal, reconnus pour leurs standards de sécurité parmi les plus élevés du secteur.

💰 Moyens de paiement acceptĂ©s

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement pour faciliter vos achats :

  • 💳 Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express

  • đŸ…żïž PayPal : paiement sĂ©curisĂ© via votre compte PayPal

  • đŸ“± Apple Pay et Google Pay (si disponibles sur votre appareil)

  • 💾 Cartes cadeaux Cozymamaℱ (le cas Ă©chĂ©ant)

Toutes les transactions sont libellĂ©es en euros (€).

🕓 Moment du prĂ©lĂšvement

Le montant total de votre commande est prĂ©levĂ© au moment de la validation de l’achat.
En cas d’échec de paiement, la commande n’est pas enregistrĂ©e.
Une confirmation de commande vous est envoyée automatiquement par email aprÚs validation du paiement.

đŸ§Ÿ Facturation

Chaque commande validĂ©e est accompagnĂ©e d’un email de confirmation contenant votre rĂ©capitulatif d’achat.
Votre facture officielle est gĂ©nĂ©rĂ©e automatiquement et peut ĂȘtre demandĂ©e Ă  tout moment via notre service client.

🔁 Remboursements

En cas d’annulation ou de retour conformĂ©ment Ă  notre Politique de retour et de remboursement, le remboursement est effectuĂ© via le mĂȘme mode de paiement que celui utilisĂ© lors de l’achat.
Le traitement du remboursement peut prendre 3 à 5 jours ouvrés selon votre banque ou prestataire.

❓ Problùmes de paiement

Si vous rencontrez un problĂšme lors du paiement (erreur technique, refus de carte, double dĂ©bit, etc.), contactez notre service client Ă  l’adresse suivante :
📧 contact@cozymama.fr
📞 07 51 01 14 91
Du lundi au vendredi, de 9h Ă  17h.

Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.

🏱 Informations lĂ©gales

Cozymamaℱ – une marque de HIMYTECH
Société : Himytech
Adresse : 4 Avenue du Général de Gaulle, 93410 Vaujours, France
Téléphone : 07 51 01 14 91
Email : contact@cozymama.fr
SIRET : 898 784 236 00017