POLITIQUE DE LIVRAISON
Zone de livraison
La livraison est gratuite en France métropolitaine pour tous les articles.
Aucun frais de livraison ne sera facturé au CLIENT.
Les PRODUITS sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée par le CLIENT au cours du processus de commande.
La livraison est actuellement disponible uniquement en France métropolitaine. Pour toute demande spécifique de livraison hors de cette zone, merci de nous contacter au préalable.
Délai d’expédition
Les délais pour préparer une commande, puis établir la facture, avant expédition des PRODUITS en stock sont mentionnés sur le SITE. Ces délais s’entendent hors week-ends ou jours fériés.
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés.
Un message électronique sera automatiquement adressé au CLIENT au moment de l’expédition des PRODUITS, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.
Délais de livraison
Le délai de livraison est estimé entre 7 à 10 jours ouvrables à partir de la date d’expédition.
À défaut d’indication ou d’accord quant à la date de livraison, le VENDEUR livre le PRODUIT sans retard injustifié et au plus tard trente (30) jours après la conclusion du contrat (article L.216-1 du Code de la consommation).
Modalités de livraison
Le colis sera remis au CLIENT contre signature et sur présentation d’une pièce d’identité.
En cas d’absence, un avis de passage sera laissé au CLIENT afin de lui permettre de retirer son colis au bureau de poste.
Transporteur : La Poste / Colissimo ou équivalent.
Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi transmis par e-mail dès l’expédition. Le CLIENT peut suivre l’acheminement de sa livraison à tout moment.
Problèmes de livraison
Le CLIENT est informé de la date de livraison fixée au moment où il choisit le transporteur, à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer la commande.
À défaut de livraison dans un délai de trente (30) jours maximum, le CLIENT peut mettre en demeure le VENDEUR de livrer dans un délai raisonnable. En cas de non-livraison dans ce nouveau délai, le CLIENT pourra résilier le contrat.
Le VENDEUR remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la lettre de résiliation, le montant total payé pour les PRODUITS, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par le CLIENT.
Le VENDEUR est responsable jusqu’à la livraison du PRODUIT au CLIENT. Il est rappelé que le CLIENT dispose d’un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison.